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よくあるお問い合わせ(Q&A)
Q.) インターネットに接続していない環境で使えますか?
A.) ホールマーカーエレメンツはインターネットでライセンス管理を行っているため、インターネットに接続できない環境ではご使用いただけません。
Q.) Mac OSでも使用できますか?
A.) ホールマーカーエレメンツは、WindowsOSでのみ動作します。なお、検査後に出力される検査結果(検査レポート)はPDF形式のファイルのため、MacOSでもご確認頂けます。
Q.) 比較画像にはどんな画像ファイルが使用できますか?
A.) 使用可能な画像フォーマットは下記になります。
・TIFF 8bit形式
カラーモード:GRAY、RGB、CMY、CMYK
圧縮形式:非圧縮、LZW
推奨画像解像度:200dpi〜600dpi相当(検査対象により選択)
※JPEG圧縮されたTIFFには対応していません。
・JPEG形式
・PDF形式
バージョン
バージョン情報
HallmarkerElements ver.1.1.X.X からの変更点
・設定ファイル保存時の暗号化アルゴリズムを更新しました。
HallmarkerElements ver.1.2.X.X からの変更点
プロキシサーバー経由の接続時にアプリケーションが終了してしまうトラブルに対応しました。具体的には、アプリケーション起動時の通信チェックのタイミングをアクティベーション処理後へ変更しました。
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